Telemensagem Regina (011) 37313443

VENDER telemensagem VIA INTERNET - O QUE É NECESSÁRIO?

2012-02-28T13:04:00.000-03:00

Para vender telemensagem via internet você precisa:

a) Um computador
b) uma linha de telefone fixo normal - tradicional - voip não serve
c) uma pessoa para atender telefone e responder emails
d) uma conexão com a internet que funcione 24 horas e que não seja interrompida quando você usa o telefone.
e) um site na internet - bem organizado, usável, navegável, numa linguagem simples, português brasileiro, aquele falado pelo povão.
e) AGRESSIVIDADE

AGRESSIVIDADE - além destes equipamentos físicos que listei acima você para vender na internet precisa AGRESSIVIDADE - agilidade no atendimento, rapidez para mostrar mensagens, capacidade de entender, captar e mostrar mensagens certas para o cliente.
A Agressividade que eu digo é no bom sentido, é o de prender o cliente e/ou correr atrás dele quando fez um pedido e não completou com o pagamento ou confirmação da compra. Corra atrás do cliente por telefone ou por email para que ele perceba que você está atento, e que o seu site não é uma página morta na internet - mostre ao seu cliente que existe alguém vivo por detrás de tudo e pronto para atendê-lo.

Para se ter agressividade, rapidez de respostas ao cliente que liga ou que manda um email, você precisa ter mensagens ORGANIZADAS POR TEMA em seu computador.

Se você for trabalhar em seu computador como faz no aparelho de som, olhando listinha de mensagens - você não vai ter sucesso.

O cliente de telemensagem que vem da internet ele IMAGINA QUE A INTERNET É MÁGICA e que tudo se resolve num piscar de olhos, num clique do mouse ou numa frase dita pelas metades.

Então, o atendente de telemensagem que quer trabalhar pela internet não basta ter um site. Não basta ter um computador, uma linha telefônica e nem as melhores mensagens.

Uma maneira de você tornar seu serviço ágil é ter suas mensagens classificadas em ORDEM ALFABÉTICA, exemplo - uma pasta AMIGOS - outra AMANTES - outra AFILHADOS - FILHOS, MÃE, NAMORADOS, NETOS, PAI, .etc etc.

Para trabalhar via internet você precisa usar cds no formato MP3 128 bits - mais leves, abrem mais rápido que os cds wave, tem qualidade de som, e ocupa um espaço 10 vezes menor em seu computador que o wave.

Tem pessoas que usam os tais gerenciadores. Eu sou contra os gerenciadores porque eles vem vazios.. e preciasamos digitar um a um os títulos dos cds para que eles se organizem. E para piorar as coisas tem pessoal ai que vende gerenciadores a 500 reais ou mais, além de mandar vazio, lhe vende um kit mensagens SEM NOMEAÇÃO, NO FORMATO - track 1 - track 2 - ai fica muito difícil trabalhar com telemensagem.

Se você tem cds mp3 em seu computador, mas tudo misturado, procure agrupa-los em pastas, se não souber solicite ajuda a alguma pessoa que saiba - selecionar, copiar e enviar para pastas pré prontas e nomeadas.

ou se você quer comprar um kit alfabético pronto para você trabalhar.. VISITE O MEU SITE E COMPRE.. TEMOS VÁRIOS KITS ALFABÉTICOS E NENHUM CONTÉM MENSAGENS REPETIDAS
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MIDIAS SOCIAIS - texto recebido por email

2012-02-17T18:34:00.001-02:00

recebi este texto por email, achei interessante, pois concordo em praticamente tudo que neste email veio dizendo.
O TEXTO NÃO É DE MINHA AUTORIA, apenas estou colando aqui, como muita gente faz por ai, sem dizer que não é o autor.. mas o autor está visivel no próprio texto.
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Mídias sociais não substituem Sites Corporativos

Com a ascensão das mídias sociais, muitas empresas estão deixando de atualizar e até mesmo de possuir sites corporativos. Essa tendência que despontou em 2011 ocorre pelo fato de que muitos acreditam que as redes sociais já suprem em grande parte suas necessidades na internet.

Entretanto, esse movimento pode ser bastante perigoso. Por mais que uma rede social ajude na divulgação de uma empresa e de seus serviços/produtos, elas ainda não comportam todas as necessidades de uma marca. Isso quer dizer que ainda se faz necessário às empresas ter um site corporativo que reflita fielmente a imagem que desejam transparecer.

No que diz respeito a divulgações e relacionamentos, as mídias sociais se mostram muito eficientes. Elas propiciam um forte eco que geralmente resulta em retorno financeiro rápido. Porém, elas não são suficientes.

O site corporativo ocupa o lugar de fachada da empresa na internet. É o lugar onde o cliente pode visualizar – com detalhes – o que a empresa é capaz de fazer, o que já fez e o mais importante, sentir ou não confiança no que ela transmite.

Em uma analogia simples, as mídias sociais são como um outdoor interativo e o site corporativo como uma sede da empresa na web – talvez daí venha o termo “endereço eletrônico”. Cada um tem suas especificidades e merece cuidados, mas sem esquecer que ambos fazem parte de uma mesma coisa.

Nesse aspecto, temos as mídias sociais – chamativas e criativas – trabalhando com o portal corporativo – que deve estar limpo, organizado e sempre atualizado. Em resumo, elas são como uma via de mão dupla enquanto o site é de mão única.

Sendo assim, o ideal é usar as duas ferramentas em conjunto, pois desta forma estará aproveitando amplamente as vantagens que a internet pode oferecer. O mais importante é respeitar e aproveitar o que cada um tem de melhor para ser usado sempre a seu favor.

Adicione o email contato@meuecommerce.com ao seu catálogo de endereços.

Meu Ecommerce respeita a sua privacidade e é contra o spam na rede.

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Convite a Telemensageiros

2012-02-09T23:10:00.000-02:00

Telemensageiros,
Estou convidando vocês para se juntarem neste site, leiam os textos, comentem com o objetivo de criar uma troca de informações saudável entre nós que atuamos no ramo da telemensagem. Quanto mais forte nos tornarmos no mercado, maior este mercado se tornará para nós.

Eu gostaria que todos participassem não só deste blog, onde se discute problemas do mercado da telemensagem, mas também que participassem do GRUPO TELEMENSAGEM BRASIL link na lateral.

Estejam presentes e atuantes. Não basta estar no Facebook colocando fotos aleatórias, piadas para fazer crescer nosso serviço de telemensagem. Precisamos fazer algo de mais valor, mostrar nosso trabalho, nossas dificuldades, nossas vitórias, nossas expectativas sobre o mercado.

Precisamos juntos criar A MODA da telemensagem.. ou melhor RECRIAR A MODA DA TELEMENSAGEM na internet, pois somente assim haverá clientes para todos.

Ontem estive no Google Analytics e pude levantar o montante de pessoas procuram por telemensagem na internet 301.000 - e por mensagens 45.000.000 - então existe um campo imenso para nosso trabalho, mas este campo precisa ser IMPLEMENTADO na internet, e esta implementação começa no chão, no panfleto com a url de seu site, com o seu email além do seu telefone. Também é válido o cartão de visita com estas informações e pequenos anuncios nos jornais locais de sua cidade, do seu bairro. Assim você levantará o costume de se enviar uma telemensagem em datas especiais e isto será bom pra você e para todos os telemensageiros.

Eu, Regina Celia, fiz muito este trabalho nos meus primeiros anos de telemensagem na internet. Foram tempos difíceis porque as pessoas não tinha costume de buscar telemensagem na internet, e então, tive que lançar mão dos sistemas tradicionais de propaganda, tais como CARTÕES DE VISITA, PANFLETOS, CARTAZES, ANÚNCIOS EM REVISTAS LOCAIS, ANÚNCIOS EM JORNAIS, ETC... IMÃ DE GELADEIRA, FOLHINHAS, CANETAS COM NOME E TELEFONE DE MINHA TELEMENSAGEM, CANECAS ETC.

A luta foi grande mas consegui implantar o WWW.TELEMENSAGEM.ONLINE.NOM.BR na internet nos primeiros lugares dos buscadores. Hoje, muita gente seguiu os rastros do www.telemensagem.online.nom.br - implementaram e fizeram sites até muito melhores que o telemensagem online, já que eu por problemas de idade e doenças não tenho condições de atualizar os meus sites e acompanhar a evolução rápida da tecnologia. Mas, você os mais jovens e iniciantes da telemensagem podem fazer este trabalho.

MAS LEMBREM-SE.. que o importante em todo negócio é a formação de uma COMUNIDADE que fortifica o ramo.

outro dia escrevo mais.
venham aqui, comentem, dêem a sua experiência, tudo vale a pena.

A TELEMENSAGEM E SISTEMAS DE PAGAMENTOS

2012-02-09T12:51:00.001-02:00

Estou no ramo de telemensagem desde final de 1998. Logo de inicio eu percebi uma dificuldade nos meios de pagamentos de telemensagem. Mas naquela época a situação era outra, não existiam as facilidades de hoje. Logo de inicio então contratei serviços de boleto do Bradesco - caro por sinal na época R$ 4,80 por boleto cobrado, fosse recebido ou nao, o valor do banco estava garantido.
Dei com os burros nagua e perdi dinheiro, tempo e paciência.

Em 1999 mudando de sampa para Campo Limpo Paulista, comecei a trabalhar com cobranças via moto-boy. Inicialmente, até deu certo, entretanto, acontecia muitos calotes e por isto os cobradores acabavam desistindo, porque recebiam sobre MENSAGEM COBRADA E RECEBIDA.

Ai, num dia dos pais, acabou que o moto boy me levou 50% das cobranças, disse que não recebeu, mas tinha recebido. Então desisti da cobrança porta a porta e foi quando criei o meu primeiro site o www.reginaceliaseusite.hpg.com.br - mas embora gratuito, o site era deficiente, então criei o www.regina.celia.nom.br que teve bons resultados, mas achei que um site especifico seria melhor e criei o www.telemensagem.online.nom.br e comecei a implantar o sistema cobrança POR DEPÓSITO BANCÁRIO. Foi dificil a aceitação, quebrei muito a cabeça e ao longo do tempo tentei o fiado, para pagar depois, mas também não deu certo.

Hoje, vemos ai uma gama de facilidades para pagamento de telemensagem - PAG SEGURO, PAGAMENTO DIGITAL, DEPOSITOS BANCARIOS EM VÁRIOS BANCOS.. mas mesmo assim, recebo no meu telefone pessoas que ficam ESCANDALIZADAS quando digo que o pagamento de telemensagem tem que ser antecipado - primeiro se paga, depois a mensagem é enviada.

Se tudo na internet é pago antecipadamente, em qualquer shopping virtual tipo SUBMARINO, MERCADO LIVRE, etc.. e outros.. tudo tem que ser pago antes para depois ser recebido, eu ainda não entendi porque a TELEMENSAGEM DEVERIA SER DIFERENTE - ser executada para depois ser paga.

Isto acontece porque principiantes no ramo de telemensagem acham que se fizerem fiado irão pegar MUITO MAIS CLIENTEs - SIM.. IRÃO TER MAIS CLIENTES, MAIS TRABALHO, MAIS CUSTOS e menos lucro e irá FALIR EM MENOS DE 2 OU 3 MESES.

Mas, sai um incauto do mercado e entra outro incauto, que acha que aceitando FIADO, baixando os preços, irá se impor no mercado de telemensagem e tirar da frente todos os concorrentes.

Isto são atitudes ruins para o próprio praticante e para o mercado em si.

Em verdade, não é o fiado e nem o preço baixo da telemensagem que mantém o cliente, e sim
QUALIDADE DE MENSAGENS
QUALIDADE DE ATENDIMENTO
PONTUALIDADE NA ENTREGA DAS MENSAGENS
E muita disposição.

Hoje como meios de pagamentos você pode usar:

Todos os bancos - para depósitos por transferência, no caixa eletrônico, na boca do caixa.
Cartões de crédito através da contratação de sites como PAG SEGURO e PAGAMENTO DIGITAL
tem outros, mas as taxas não são compatíveis com telemensagem

NÃO TEM PORQUE VOCÊ TRABALHAR FIADO

Telemensagem para ouvir -

2012-02-02T09:39:00.002-02:00

http://www.telemensagemfonada.com.br/mensagensonline/telemensagem_namorado_6008_03.htm

http://www.telemensagemfonada.com.br/mensagensonline/telemensagem_namoro_6008_39.htm

http://www.telemensagemfonada.com.br/mensagensonline/telemensagem_amigos_5550_18.htm

http://www.telemensagemfonada.com.br/mensagensonline/telemensagem_amigos_5547_11.htm

Estas mensagens voce pode ouvir e pode enviar pelo sistema gratuito e pelo sistema pago.

Redes Sociais e Venda de produtos na internet

2012-02-01T17:11:00.002-02:00

Estou na internet desde 1999 e já vi de tudo. A explosão das salas de chat, o nascer de buscadores e crescimento de alguns deles (não quero citar nomes).
Agora, é a vez das redes sociais e tem empresas apostando alto nestas redes, tendo em vista vender seus produtos.
E por absurdo que pareça, tem gente que acredita que chegará a hora que tudo será vendido pela internet e o comércio de chão, de rua, acabará. Será? Nem tudo pode ser vendido pela internet. Tem produtos que precisam ser vendidos no chão, em lojas reais, e tem pessoas que não tem agora e nem terá condições daqui a 10 anos de comprar pela internet, porque são pobres, porque estão a um nível muito baixo de poder aquisitivo, são analfabetos e nem vão mais aprender. Esta é uma realidade do nosso mundo, da nossa população brasileira em Estados carentes, de um povo carente de muitas coisas, principalmente de educação. Mas este povo come, bebe, veste, mora e precisa então fazer suas compras embora poucas no chão - cara a cara - e este povo do qual falo aqui, não é composto de meia duzia de pessoas e sim de milhares, milhões de pessoas - perdidas em bairros paupérrimos, cidades pobres, estados afastados em nosso Brasil e paises sem estrutura nenhuma como na África e ilhas do oceano pacífico.

Como disse acima, estou na internet faz um tempinho, mas para ser sincera não me abalei com as redes sociais e somente agora que estou acessando para conhecer melhor. Entretanto, estou aqui conversando com meus botões de que REDE SOCIAL é muito boa para QUEM A IDEALIZOU - tem milhões de acesso e levanta um capital razoável em publicidade, mas não acredito que as redes sociais sejam de fato o PONTO ideal para se jogar tudo em publicidade, pois o que tenho observado é que as pessoas vão às redes sociais para badalar, para jogar conversa fora, para se expor, para imaginar que está fazendo relacionamentos.

Em verdade os relacionamentos acontecem nas redes sociais, mas devido a falta de censura, ou controle, impossível controlar, vemos também que a sacanagem está pululando nas redes sociais, os preconceitos também, mas, será que traz realmente resultados financeiros para o anunciante?

Para dizer a verdade eu não sei, olhei os custos de uma rede social para se fazer um pequeno anuncio de 3 linhas e o valor começava a PARTIR DE $5.000 dólares. E dai? E dai que o pequeno empresário da internet nem pode pensar num investimento publicitário de tal tamanho. Nas redes sociais, antes de tudo, falta organização - diferente dos buscadores, nelas as pessoas se relacionam não por interesses comerciais, mas por interesses pessoais e relacionamentos sociais, já diz o próprio tipo.. redes sociais.. São amigos, parentes, conhecidos que trocam informações entre si, mas não são assim dirigidas por caminhos e ramos comerciais. O que eu quero dizer é que nas redes sociais o investimento publicitário não é planejado e organizado para atingir um público alvo estudado, mas sim jogar uma publicidade e ficar na espera da sorte. Pelo menos é o que senti, quem sabe, os sabidões do marketing digital saibam direcionar bem as publicidades, o que eu nao sei. Já nos buscadores eu sei.

Pelo que aprendi na faculdade e na vida, os investimentos em publicidade não devem ser maior que 10 ou 20% da previsão de receita final do produto - pois dependendo do produto, os custos de publicidade podem engolir todo o lucro.

É o caso da telemensagem - a telemensagem está enfrentando uma adversidade na internet já que os custos de publicidade crescem a cada dia, e os valores de venda do produto TELEMENSAGEM caem.

Então, nas redes sociais o telemensageiro nem deve pensar em anunciar, entretanto, existe nas redes sociais uma quantidade enorme de telemensageiro, pululando, jogando conversa fora, perdendo tempo precioso que poderia ser investido em produtividade, postando fotos inadequadas que até denigrem o seu negócio (como fotos de sacanagem) que fui obrigada a excluir alguns telemensageiros de uma das minhas paginas em redes.

Conheço outras pessoas que estando desempregadas ficam desesperadas o dia todo despenduradas nas redes sociais, falando no vazio, achando que assim alguém irá encontrá-las e lhes oferecer um belo emprego, com salários astronômicos.

Então, o que estou querendo dizer aqui, é que está havendo um grande EQUIVOCO em relação ao poder da internet e das REDES SOCIAIS. O trabalho dedicado, a persistência no trabalho, os contatos bem selecionados são ainda o caminho adequado para quem quer alavancar um negócio ou arrumar um bom emprego.

Estive lendo outro dia na própria internet um artigo de alguém entendido em marketing virtual onde gostei da sinceridade, pois a pessoa faz um paralelo entre UMA EMPRESA QUE QUER ENTRAR PARA A INTERNET COM UM LOJA VIRTUAL e OUTRA EMPRESA QUE VEM PARA INTERNET TRAZENDO UMA ESTRUTURA DA VIDA REAL PARA O MUNDO VIRTUAL

Este comentarista diz que a segunda opção deslanchará na internet com maior velocidade que a primeira opção. Criar uma loja virtual na internet precisa-se esperar meses ou até um ano para que esta loja cubra os custos de implantação e investimentos publicitários.

Agora, trazer produtos do chão, de uma longa vida empresarial, com marca conhecida e confiável é outra coisa. Rapidamente esta loja se expande através da sua própria confiabilidade e pelos clientes que a conhece e passam a indicar aos amigos.

Assim é a telemensagem - antes do telemensageiro pensar em implantar uma loja de telemensagem na internet, ele precisa imaginar que tem que plantar no chão - na cidade onde mora, entre seus amigos, através de anúncios em jornais locais, panfletagem, cartões de visita, rádios locais, revistas de bairro e depois expandir para revistas de mais longo alcance, e ai vir para a internet com um respaldo garantido de clientes fieis, do chão.

Veja bem, a palavra-chave Telemensagem não tem mais que 5 ou 6 espaços visíveis no alto da página TELEMENSAGEM dos principais buscadores e já é sabido que nos links ORGÂNICOS - gratuitos dos buscadores, que estiver a mais de 10, na linha de descendência não recebe mais ligações. E aí, como ficam as outras 50.000 empresas na linha descendente? Precisa pensar que no chão que está o seu cliente e tratar de segurar este cliente e não deixar que vá para a internet, pois se for para a internet irá clicar no primeiro que aparece no topo, sem antes perguntar a qualidade.

Então, amigos, a internet, embora eu esteja nela desde 1999 é hoje um mundo cão. Eu com meus sites já estamos enfrentando e sentido as dificuldades, agora o que dizer de quem está entrando.

Portanto, quer trabalhar com TELEMENSAGEM, CESTAS, FLORES, ARTESANATO? Antes de criar uma loja virtual e colocar nela todas as suas esperanças, trabalhe em casa, faça sua clientela ao seu redor, no seu bairro, na sua cidade, para depois pensar em vir para a internet como um A MAIS e não como UM A FIM... POIS É ISTO QUE A INTERNET REPRESENTA PARA PEQUENOS INVESTIDORES CASEIROS - um ponto a mais, e não um ponto definitivo.

Redes sociais para o pequeno empresário, ou trabalho em casa é uma ilusão, além de que, qualquer passo que você dá para tentar divulgar mais o seu produto, você é bloqueado, porque não interessa aos criadores de rede gente que adentre ali para vender o PRÓPRIO PRODUTO numa publicidade gratuita, eles querem todos lá para fazer volume de acesso e aumentar a possibilidade de rendimentos em publicidade para empresas que podem PAGAR bem.. porque pessoas que não tem capacidade financeira para bancar acima de cinco mil dólares mensais em publicidade não está interessando a eles.

Alguns buscadores ainda amenizam as coisas no custo por clique, que pode se bem controlado e bem estudado, ser um investimento que exija de 500 a 1000 reais por mês. Mas no ritmo que estou vendo a coisa crescer dentro em pouco o investimento em links patrocinados vai engolir o lucro do telemensageiro.

E se pensarmos bem, tem telemensageiros em cidades pequenas de 10.000 habitantes vivendo numa boa, tem telemensageiro que trabalha somente para o seu bairro, para o seu condominio e continua ali sobrevivendo.. e quem investe hoje na internet está correndo o risco de não conseguir ter seus investimentos de volta.

Eu estou escrevendo este blog para falar verdades, e não para inventar mentiras.

Vejo ai em sites de vendedores de cds e kits onde eles fazem cálculos invejáveis de lucros com telemensagem, omitindo por ignorância ou por má fé, os custos com TELEFONIA, PUBLICIDADE, MÃO DE OBRA, EQUIPAMENTOS - parece que a pessoa fazendo 200 mensagens ao més e cobrando o valor irrisório de 5,00 vai ter um lucro liquido de R$ 1.500,00 - o que não é verdade, quem trabalha com telemensagem cobrando 5,00 cada, no final de pouco tempo fechará as portas devido ao custo de TELEFONIA E PUBLICIDADE.

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Texto escrito sem revisão.

Qual a estratégia ideal de publicidade para Telemensagem?

2012-01-23T16:40:00.001-02:00

Devido a telemensagem ser um produto barato e que exige ser executado manualmente por telefone em 80% dos casos, pois a experiência de colocar mensagens online para serem ouvidas e contratadas gerou poucos resultados na internet - ou para ser mais sincera os resultados são praticamente negativos, então diante do baixo custo de uma telemensagem e necessidade de execução acaba sendo um trabalho que exige muito fisica e intelectualmente do telemensageiro, o que limita os ganhos - um telemensageiro(a) sozinho(a), fazendo demonstração de 3 ou 4 mensagens por cliente que liga, agendando e executando o envio de telemensagem por telefone aos destinatário, a sua capacidade de suportar o trabalho não pode exceder a 20 mensagens dia.

Portanto, um mensageiro para ter uma renda de R$ 100,00 dia, precisa ter uma margem de ganho por mensagem de pelo menos R$ 5,00.

Então o telemensageiro que quer vencer no ramo - sobreviver e crescer em telemensagem precisa estabelecer conscienciosamente os seus custos - os custos precisam estar dentro de um limite que lhe sobre uma margem de lucro de R$ 5,00 em mensagens, uma pelas outras.

E quanto em média um telemensageiro cobra pelo seu serviço de telemensagem?

Tenho visto na internet coisas assim inacreditáveis - e fora da internet também.

Mas um telemensageiro experiente que já ganhou e já perdeu no ramo e aprendeu com os próprios erros, fixa seus preços médios em R$ 12,00 para celular local (na cidade onde está), R$8,00 a R$ 10,00 (fone fixo local) e varia de R$ 15,00 a R$ 18,00 os preços cobrados para telemensagem interurbana (fora do ddd do telemensageiro).

CUSTOS INERENTES AO PRODUTO - EXECUÇÃO DA TELEMENSAGEM E CAPTAÇÃO DE CLIENTES

Enviar telemensagem com qualidade a partir de um telefone fixo para um celular local fica em torno de R$ 3,00 por mensagem enviada, desde que você consiga passar a telemensagem no primeiro momento.
Uma telemensagem enviada para celular para telefone interurbano em outro ddd - fica por volta de R$ 5,00 ou R$ 6,00 cada telemensagem.

Portanto, os custos de publicidade precisam girar em torno de 20% do valor arrecadado.

Se você consegue enviar 200 telemensagens por mês (para celular local) terá um custo médio de R$ 500,00 a R$ 600,00 de conta telefônica e terá arrecadado R$ 2.400,00 (celular local), então o seu custo de propaganda não pode exceder a R$600,00 para que lhe sobre R$ 1200,00 - valor necessário para que uma família de 2 adultos e 01 criança sobreviva com dignidade.

Tudo isto depende do ponto de vista de cada um. Numa casa onde tem várias pessoas com emprego fixo e colaborando para os custos essenciais de moradia e alimentação, este lucro de R$ 1.200,00 pode ser algo razoavelmente bom. Mas para manter família, como eu sei de mulheres que trabalham com telemensagem para sustentar uma família inteira, isto já precisa ser pensado.

O IDEAL DA TELEMENSAGEM é que seja um TRABALHO ANEXADO a outro produto mais robusto de maior rentabilidade como CESTAS & FLORES, VENDA DE COSMÉTICOS, VENDA DE ROUPAS, ETC, SALÕES DE CABELEIREIROS, COSTUREIRAS DOMÉSTICAS, LOJAS DE FORNECIMENTO DE ÁGUA E GÁS em cidades do interior, acontece muito que a pessoa abra uma loja de entrega de água e gás na cidade e anexe um serviço de telemensagem, ou em São Paulo a maioria das Floriculturas tem serviços de telemensagem e entrega de cestas e flores.

Outro dia, escrevo mais.

O que o telemensageiro pode fazer contra o poder economico dos Links?

2012-01-23T14:40:00.000-02:00

Eu gostaria muito de encontrar uma saída para a situação. Encontrar uma resposta para todos nós telemensageiros - mas vencer o poder econômico que se instalou no Google Adwords é impossível. Mas que alguma estratégia que ainda nós, pobre mortais, telemensageiros, ainda não descobrimos, com certeza existe. Porque ninguem consegue pagar R$ 0,85 centavos que o google fica pedindo para a palavra chave telemensagem de primeira pagina, pois no máximo são apenas 2 de 10 clientes que clicam no anuncio adword que realmente paga uma telemensagem - portanto, se alguém cobra 10,00 de uma telemensagem celular em São Paulo, e tem um custo de R$ 4,00 de telefone + mais um custo de R$ 4,00 de publicidade - ele já tem um custo de R$ 8,00 - e se o cliente pagou pelo PAG SEGURO R$ 10,00 - o pagseguro leva mais 1,00 portanto, a principio sobrou para o telemensageiro R$ 1,00.

Então de fato não podemos pagar R$ 0,85 de um clique, ou R$ 0,50 por um clique. O máximo que o telemensageiro pode pagar é R$ 0,30 no clique no adword de forma a pagar todos os outros seus custos e lhe sobrar alguma coisa para a sobrevivência.

Assim, ter funcionários, nem pensar.

A TELEMENSAGEM É UM RAMO NÃO LUCRATIVO? VOCÊ PODE ENTÃO PERGUNTAR e eu respondo
A Telemensagem é um ramo super lucrativo desde que não seja espoliado como está sendo na internet.

A telemensagem dentro da INTERNET precisa encontrar um caminho de PUBLICIDADE que esteja de acordo com sua realidade.

E ai, a solução seria a UNIÃO, união está que não existe.

Outra solução para o telemensageiro é de desenganar de vez da internet - conscientizar-se que internet não é uma fábrica de riqueza (onde se ganha muito dinheiro com pouco investimento) e então voltar-se para as suas raizes, o trabalho com publicidade em PEQUENOS JORNAIS - PEQUENAS REVISTAS REGIONAIS - bairristas - panfletos - cartõezinhos.

Infelizmente, não vejo outro caminho para a telemensagem - pois o poder economico do GOOGLE foi implantado e suportado pelos nossos concorrentes REI DA TELEMENSAGEM, TELEMENSAGEMSP, ATELEMENSAGEM, OTELEMENSAGEM, PORTALTELEMENSAGEM (que de portal só tem o nome pois tem 3 paginas e portal precisa ter milhares de páginas) e ainda temos ai AAATELEMENSAGEM, TELEMENSAGEMSP, WEBTELEMENSAGEM, que são os donos cativos como anunciantes do google adword em links patrocinados.

Será que alguém discutiria isto aqui comigo? Ou vou ficar falando sozinha no vazio?

ReginaCelia

Internet, Google, Links Patrocinados versus Telemensagem

2012-01-23T13:30:00.000-02:00

A internet é uma reprodução fidedigna da realidade cruel do sistema capitalista e dos relacionamentos humanos em geral.
Estou na internet desde final de 1998 - sendo que me fixei mais a partir de 1999. Passei pelos Chats que eram então o auê da hora, todo mundo ia para os chats para conversar, trocar idéias, namorar, se ofender, brigar, xingar, criar casos, etc. Os chats da uol tinham e tem ainda divisões por idade, temas etc.
Nas salas de chat a gente podia sentir perfeitamente as carências e as maldades humanas. Mas também, nas mesmas salas a gente encontrava amigos, pessoas dispostas a doar o máximo de si para ensinar os que chegavam - principalmente, mostrar como navegar com segurança e apontar os erros que a gente não pode cometer em uma sala.

Aprendi muito nas salas de chat, aprendi até a viver. Digo que aprendi a viver, porque a gente, antes da internet era o produto do meio em que vivíamos, carregando conosco o peso dos ensinamentos muitas vezes cheios de preconceitos vindos da nossa formação familiar. Na internet a gente começa a ver o outro lado.. tanto o lado melhorado das relações humanas quanto o lado pérfido da alma humana.

Resumindo, eu entendo que a INTERNET é a reprodução da SOCIEDADE - nos aspectos bons e nos maus.
Na internet a gente aprende, a gente se perde.
Na internet existe muitas possibilidades de ganhar dinheiro (mas precisa trabalhar - a internet não traz nada de graça).
Mas na internet também existe o lado CAPITALISTA - o poder do capital que domina e destrói e se apropria do conhecimento de outros e passa por cima de tudo - no comercio da internet a maior arma de destruição dos menores que tentam ganhar a vida com pequenos sites - é os LINKS PATROCINADOS que trabalham no sistema LEILÃO, vence que dá mais.
Então, uma pessoa vem lá da vida normal para a internet e resolve investir num determinado negócio onde 200, 300, 400 ou milhares de pequenos negócios vem trabalhando e se auto-sustentando - então, chega alguém com um poder economico maior ou uma CAPACIDADE MAIOR de relacionamento e entrosamento e através do DIN DIN - se apodera do espaço, criando varios sites réplicas UM DO OUTRO e se postando de forma abusiva dos primeiros lugares das primeiras páginas do PRODUTO em questão - não deixando que espaços se abram para os menores.

E ai, ficam lá, os menores pagando links patrocinados com retornos nulos ou negativos, ou sendo mais explicativa, o retorno mal cobrem os custos ou nem cobrem os custos - mas sem alternativas ficam todos lá, tentando de alguma forma vencer o invencível, porque na internet e na era GOOGLE, links patrocinados é assim que as coisas estao acontecendo, principalmente, em relação a TELEMENSAGEM, atividade exercida em sua maioria por pessoas que por algum motivo físico ou pessoal não pode enfrentar um emprego estável e vem para o trabalho de telemensagem.

Digo isto, porque ao longo dos meus anos no exercicio da telemensagem e tendo tido contatos com muitas telemensageiras, quer através dos anuncios no meu site www.telemensagem.online.nom.br ou agora através do www.telemensagemfonada.com.br na venda de cds, eu vejo que o pessoal de telemensagem tem nesta atividade a sua sobrevivência (a maioria) e se alguém ficou rico, com certeza foram poucos. Alguns conseguiram um patamar de renda estável que dá para viver com tranquilidade, mas enriquecer é outra situação.

Mas agora, no LINK PATROCINADO do google vemos que apenas alguns (2 telemensageiros) REI DA TELEMENSAGEM e AAATELEMENSAGEM se apoderaram das posições de 1o. até 5o. lugar dos LINKS PATROCINADOS e vedaram os outros telemensageiros de acesso a clientes potenciais. Os que ficam abaixo do REI DA TELEMENSAGEM (que detem 3 sites no ar) e AAATELEMENSAGEM que também detém 3 sites no ar - os outros ficam ali pagando LINKS PATROCINADOS para manter os dois naquela posição. Qual o segredo da posição dos dois eu nao sei - capacidade intelectual? São mais inteligentes? Não, poder ECÔNOMICO - AGORA SE O LUCRO QUE RETORNA SATISFAZ, quem sabe? Você sabe?

Este texto ainda está sem revisão. Erros gramaticais e ortográficos podem existir. Depois eu reviso.

ReginaCelia

Serviços de Telemensagem x links patrocinados

2012-01-10T19:25:00.001-02:00

Faz tempo que tenho vontade de escrever alguma coisa a respeito dos anúncios de telemensagem nos links patrocinados. Mas sempre vou protelando porque pode parecer até um abuso de minha parte falar o que sinto vontade.

Eu acho que do jeito que os telemensageiros divulgam seus serviços através do link patrocinado, o que poderia ser uma grande arma de crescimento é a derrocada, a subserviência a um sistema de custos crescentes a cada dia mais, à medida que a concorrência aumenta.

Diante de uma concorrência em crescimento o telemensageiro aumenta institintivamente o seu valor de clic para manter suas posições e não conseguindo acaba tendo um custo elevado e quase insuportável para o próprio serviço.

O Telemensageiro na internet está cometendo erros que leva a destruição de seu próprio negócio e de outros também. O pior de tudo é que, embora percebendo os erros a gente se vê obrigado a acompanhar o modismo, o sistema, porque não conseguimos implantar o nosso próprio sistema.

Eu vou tentar enumerar aqui alguns erros que o telemensageiro está cometendo nos links patrocinados, e farei isto, tendo em vista desenvolver o meu próprio raciocínio a respeito do problema, bem como quem sabe conscientizar alguns e conseguir que alguma coisa mude no curto ou longo prazo.

Como textos longos ninguém lê, principalmente, hoje, na era da internet onde a linguagem é feita mais por figuras e monossílabos - vou dividir meus comentários em vários pequenos artigos, e quem quiser ler todos lê, e quem se chatear logo no primeiro pára.

Então vamos a luta, tentando colocar pontos de vista sem ser ditatorial.

LEITURA RECOMENDADA PARA ESTE ITEM

http://metricasmf.blogspot.com/2011/12/os-seis-segredos-para-vender-bem-na.html

COMO IMPLANTAR UMA TELEMENSAGEM

2012-01-07T17:45:00.001-02:00

COMO IMPLANTAR UM SERVIÇO DE TELEMENSAGEM E MANTER UMA CLIENTELA FIEL

PRIMEIRO PASSO: ao receber o seu kit, ouça todos os cds e mesmo que você tenha as capinhas de listagem – faça você mesmo um manual, listando as mensagens por cds – títulos e uma pequena descrição do que contém aquela mensagem – Neste pequeno manual, você cria:

Exemplo

Mensagens amor	Cd n. 2500	Faixa 10	Declaração para quem já tem relacionamento efetivo
Mensagem amor	Cd ......	.......	Vai listando cds e faixas das mensagens
Mensagem Conquista	Cd n. 5000	Faixa 5	Para quem começa um namoro
Vai listando conforme	Exemplo os cds e faixas		Para sua orientação
Mensagem Paquera	Cd n. 8000	Faixa 10	Para quem pretende iniciar um relacionamento
Aniversário amigos
Aniversários afilhados
Aniversário mãe
Aniversário pai
Aniversários sobrinhos
Etc
Etc

Esta listagem é trabalhosa e nenhum vendedor de kit irá fazer para você. Você deve fazer – ouvindo a mensagem e discriminando do seu modo, da maneira que você acha que melhor memorizará.

Se você trabalha com aparelho de som é IMPRESCINDÍVEL esta memorização para que seu atendimento seja correto – ágil, eficiente, para você não segurar o cliente em seu telefone mais do que 1 minuto a espera de que uma mensagem lhe seja mostrada. E é importante que a mensagem a ser mostrada seja sempre dentro daquilo que o seu cliente espera e busca. Se você ficar mostrando mensagens que nada tem a ver com os desejos de seu cliente, ele deixará você falando sozinha e irá embora a procura do seu concorrente.

Crie supostas entrevistas. Marque numa folha varias opções de pedidos que você espera que venha para você, e tente localizar a mensagem. Crie você os diálogos, como se estivesse falando com um suposto cliente. TREINE. OUÇA SUAS MENSAGENS. OUÇA OUTRA VEZ, SIMULE ATENDIMENTOS, BRINQUE COM SEU MARIDO, SEUS FILHOS E AMIGOS, ATÉ VOCE ENTENDER COMO FUNCIONAM OS CDS E COMO VIRAR O BOTAO DO TELEFONE, COMO RETORNAR PÁRA A POSIÇÃO DE CONVERSA, COMO IR OUTRA VEZ PARA A POSIÇÃO DE DEMONSTRAÇÃO OU ENVIO.

Nenhum vendedor de kit irá lhe ensinar isto. Você tem que aprender sozinha; tem que imaginar situações; criar situações e tentar executar.

SEGUNDO PASSO : PUBLICIDADE – PUBLICIDADE – PUBLICIDADE

Não basta ter um bom kit, nem 10 linhas telefônicas, nem o melhor computador, nem o melhor equipamento tocador de som. Telemensagem precisa de PUBLICIDADE – telemensagem NÃO EXISTE sem publicidade.

Tipos de publicidade:

Cartão de visita – crie um cartão de visita = com nome da sua telemensagem – mas não invente nomes mirabolantes, seja direto – crie um nome com seu nome – Maria Telemensagem – Jandira Telemensagem – Manoel Telemensagem é assim que as pessoas se ligarão a você. O cliente de telemensagem não se liga no nome da empresa e sim ao PROFISSIONAL DE TELEMENSAGEM ao atendimento, carisma e qualidades pessoais que ele tem – oferecendo-lhe o que de melhor tem em seu acervo. Carregue com você estes cartõezinhos e vá dando na Igreja que freqüenta, na roda de amigos, na sua escola, para as amigas e vizinhança.

Panfletos: Crie panfletos de 4 por filha sulfite – descreva os seus produtos – não esqueça o nome da sua telemensagem e nem telefone. Coloque formas de pagamento – depósito, cobrança com motoboy, etc. e distribua em cabeleireiros, bares, restaurantes, clubes, escolas, bancas de jornal etc.

Nenhum vendedor de kit irá criar para sua telemensagem um panfleto eficiente – você é que sabe o que deseja oferecer, horários que deseja atender – e o preço que vai cobrar. CRIE VOCE O SEU PANFLETO com ajuda de amigos, filhos, marido, ou um profissional da sua cidade. Mas faça panfletos pequenos, nada de grandes cartazes caros e ineficientes.

Imas de geladeira – mande fazer uns 100 imas ou Máximo 200 com nome de sua telemensagem – telefone e chamadas como Presenteei com uma linda Telemensagem – texto pequeno porque o ima cabe pouco e distribua para amigos, colegas e solicite que coloque nas suas geladeiras para que todos da casa saibam – pode também pedir ao dono do boteco para colar na geladeira dele, ou no barzinho de escolas.

Anúncios em jornais locais – use os dizeres de seu panfleto e publique em jornais locais – costumam ser anúncios baratos e se escolhida a posição no jornal chamará bastante a atenção. Mas atenção, anúncio de jornal dura o efeito não mais que uma semana, por isto pechinche e repita o anuncio semanalmente.

Anúncios em revistas locais – use a mesma estratégia do anuncio em jornal – o anuncio dura enquanto a revista está sendo lida. Depois não funciona mais, a menos que você solicite no próprio anuncio RECORTE E GUARDE, e ofereça um brinde uma vantagem para a pessoa se interessar em guardar. Exemplo: ganhe desconto de 2 reais nos comunicando que este anúncio foi recortado da revista xxxxx. NUNCA OFEREÇA DUAS MENSAGENS NO VALOR DE UMA COMO BRINDE. ISTO É RUIM, DEPOIS DE MESES A PESSOA VEM COBRAR ALGO QUE VOCÊ NEM TEM CERTEZA SE DEVE MESMO OU SE JÁ FOI PAGO, a menos que você faça um controle rígido das mensagens a espera de cumprimento da segunda brinde.

Anúncios na internet: anúncios na internet somente funcionam em LINKS PATROCINADOS DO GOOGLE ou do YAHOO. Em classificados da internet é furada. Não traz retorno. Para se ter anúncios classificados no Google, precisa-se antes de tudo ter um pequeno site para onde a clientela é chamada. Mas estes anúncios no google precisam ser muito bem planejados e controlados, senão levam todo o seu lucro embora. Provocam volume de chamadas com retornos efetivos quase vazios. Para se anunciar no google o melhor é contar com uma ASSESSORIA DE ALGUÉM EXPERIENTE NO SISTEMA. NÃO SE AVENTURE SOZINHO.

Para telemensageiros de cidades pequenas o que funciona mesmo é o panfleto, o cartãozinho e o famoso boca a boca. Os telemensageiros de cidades grandes então os sistemas de impacto como revistas e links patrocinados são uma necessidade.

TERCEIRO PASSO : o próximo passo do sucesso com telemensagem é QUALIDADE DE ATENDIMENTO. Atenda seu cliente com atenção, mas sem conotações como queridinho, oi amigo, etc. Seja elegante, fale logo TELEMENSAGEM MARIA, TELEMENSAGEM HELENA, TELEMENSAGEM XXX bom dia, boa tarde. E procure saber qual o tema ou assunto da mensagem desejada. Se o cliente for evasivo, aprofunde-se procurando saber um pouco mais em mensagens românticas – se já é namorado, quanto tempo o relacionamento – se é uma reconciliação procure saber se estão separados ou apenas brigaram – e então não será uma reconciliação, mas sim, uma mensagem de DESCULPAS – ou de PERDÃO, dependendo da gravidade do ocorrido.

Em aniversários procure saber se é amigo intimo, pessoal ou se é amigo social – colega de trabalho, colega de escola, ou apenas um cliente etc. Para cada situação você encontrará em seu kit uma mensagem adequada.

Casos de aniversários de parentes, procure saber se é para um parente que está próximo na mesma cidade ou se está longe, então mostre a seu cliente uma mensagem de aniversário distante ou de aniversário com conotação de proximidade física.

QUARTO PASSO : Seja firme com seu cliente quanto às formas de pagamento, sem agredir, sem ser brusco. Se a cobrança é porta a porta, marque dia e hora para buscar o pagamento. Se o pagamento é depósito bancário solicite que retorne ao telefone com dados de pagamento – n. do terminal e n. de transação que vem nos recibos de banco. Confirme que seu cliente anotou seus dados bancários e tem também o telefone da sua telemensagem marcado direitinho para retornar com dados de pagamento.

Ainda, se cobrança é porta a porta confirme com seu cliente o endereço dele. Não anote simplesmente, releia e confirme com ele todos os dados, desde o número da mensagem a ser enviada, telefone do destinatário, horário de envio e dados gerais de cobrança tais como endereço e horários oportunos para a cobrança.

- COBRANÇA PORTA A PORTA – se você mora em cidade com mais de 40 mil habitantes, divida a cidade em 4 partes – norte, sul, leste, oeste e marque datas especificas para que seu moto boy possa fazer a cobrança numa única região por cada vez. Senão é muita correria em vários lugares. Busque na prefeitura ou na Internet, ou listas telefônicas os mapas da sua cidade por ruas de acesso para planejar as cobranças.

E ao atender o seu cliente diga a ele. As cobranças na sua região estão previstas para o dia xx/xx – está bom para você?

QUINTO PASSO - OBTER FIDELIDADE DO CLIENTE – para obter fidelidade do seu cliente você precisa ter QUALIDADE DE ATENDIMENTO – FACILIDADE DE PAGAMENTOS – E QUALIDADE DE MENSAGENS.

Já falamos da qualidade de atendimento, da facilidade de pagamento e agora vou falar sobre QUALIDADE DE MENSAGENS.

Para manter qualidade de mensagens – você precisa isolar todas aquelas mensagens que tenho ruído, chiados, ou a locução não seja bem audível.

Você precisa fazer renovação de seu estoque de mensagens – trocando seus cds por mensagens atualizadas com músicas do momento. Porque é isto que o pessoal jovem quer – musica do momento, aquela musica que ele ouve nas novelas, no barzinho, no clube, na rádio, na sua época, na sua idade.

Portanto, renove seu estoque de mensagens sempre – procure ouvir ao telefone junto a quem está lhe oferecendo mensagens se as músicas são atualizadas, se a locução é boa, e se a mixagem com novas musicas não deturpou a mensagem original.

Não interessa se você já tem aquela mesma mensagem com musica da novela de 2000 – ou de 2004 – o seu cliente quer mensagens com musicas das novela mais recentes – 2008 – 2009. Ou aquelas músicas que estão nas paradas de sucesso.

Você só manterá sua clientela fiel se tiver mensagens sempre renovadas.

Ah, mas isto é custo. Não, não é custo é lucro. A sua clientela ficará fiel, se em sua cidade tem 10 telemensageiros e seus concorrentes ainda tocam mensagens que compraram em 1999 – e você tem mensagens agora recentes – os clientes irão dar preferência para o seu serviço. Isto é importante.

Quem está no mercado, seja com que produto for tem que renovar. Os estilistas de moda se querem vender todo ano renovam seus modelos, e as lojas correm e compram. Liquidam a preço de custo os estoques velhos para comprar estoques da moda daquele ano, senão não vendem.

O cabeleireiro busca todo ano se aperfeiçoar em novos xampus, em novos cremes, novos cursos de aprendizado para novos cortes, novos penteados para se manterem no mercado.

Então, você telemensageiro também tem que renovar.

Em telemensagem hoje enfrentamos um problema – não existe gravação de novas mensagens textos – e sim remixers de textos antigos com musicas do momento. Mas felizmente temos muitos textos bons e lindos para remixar e fazer dos mesmos textos uma diversidade muito grande de novas mensagens. Tudo fica novo de novo num remixer bem feito.

SEXTO PASSO : DEDICAÇÃO – DEDICAÇÃO – DEDICAÇÃO – o telemensageiro é um escravo do telefone. E precisa estar a postos quando o seu cliente chama. Precisa estar disposto para atender. Mas nada de telemensagem 24 horas. Na madrugada ninguém gosta de receber mensagem e quem quer enviar não tem bom senso, e muitas vezes são bêbados, drogados que amanha nem se lembram que solicitaram uma telemensagem.

Estipule seu horário de trabalho – digamos de 8 as 20 – de 2 às 22 horas – de segunda a sábado ou de domingo a domingo. Mas reserve um espaço de descanso para você, entretanto, esteja no posto de atendimento no horário que você estipulou em sua propaganda de que estaria atendendo.

Não faça tudo. Não faça você a telemensagem e a cobrança. Arrume alguém para fazer a cobrança e se não for possível isto – então separe um dia da semana para a cobrança e estipule em sua publicidade que naquele dia da semana não tem atendimento. Mas não deixe as pessoas ligando quando não tem ninguém para atender.

SÉTIMO PASSO : - para aumentar seus lucros você pode:

• Transcrever textos de mensagens e vender como cartas pelo correio, ou cartões.

• Gravar a mensagem em cd se você tem computador e oferecer como um produto a ser enviado pelo correio.

• Oferecer gravação de reação e para isto você precisa ter um telefone com 2 cabos e ou um telebox de 4 cabos – e um gravador de mão com entrada de mic para você gravar em fita cassete o momento da transmissão. Hoje você pode também usar gravadores de mão que são digitais e dispensam a fita cassete. Mas a reação a menos que você tenha habilidades no computador e sistemas de edição de som não dá para passar para cd.

• Você pode ainda oferecer mini cds para as floriculturas de sua cidade colocar em cestas de café da manhã.

• Para todas estas opções de incremento da lucratividade da telemensagem um computador e habilidades para lidar com ele são essenciais.

KIT TELEMENSAGEM VOZ PARA MIXAGEM

Este kit proporciona a você a possibilidade de você mesmo remixar suas mensagens.

Para tanto você precisa de um computador – mensagens só voz – e um programa de remixagem.

E SE VOCÊ PRETENDE TRABALHAR COM MENSAGENS REMIXADAS SOB SOLICITAÇÃO DE CLIENTE VOCE PRECISA COBRAR MAIS, POIS PARA OBTER AS MUSICAS VOCE PRECISA MANTER UM SITEMA DE CONEXAO DIRETA NA INTERNET E UM PROGRAMA DE BAIXAR MENSAGENS e o tempo gasto em remixar uma mensagem é sempre 3 vezes maior que o de enviar uma mensagem já pronta.

Você terá um maior custo de manutenção do seu serviço, um maior gasto de tempo e muitas vezes enquanto você mixa uma mensagem sob solicitação, você perde um ou dois clientes que seriam atendidos com mensagens já prontas.

Temos mensagens só voz para vender. Você deverá nos consultar.

Texto escrito por Regina Célia de Souza em 25/04/2009 às 18 horas. Proibida a copiar e colar em outros sites da internet. Direitos autorais protegidos.

COMO TRABALHAR COM TELEMENSAGEM

2012-01-02T19:43:00.004-02:00

TRABALHAR COM TELEMENSAGEM e ESCOLHER OS EQUIPAMENTOS CORRETOS PARA COMPRAR O SEU KIT

Equipamentos de trabalho

Se você está pensando em trabalhar com telemensagem, antes de tudo você precisa fixar com que tipo de EQUIPAMENTO DE SOM você quer ou pode trabalhar:

Aparelho de som: tocar as mensagens em aparelho de som e enviar por telefone – diskman, ou aparelho de som normal.

Computador: tocar as mensagens em COMPUTADOR e enviar por telefone

OBSERVAÇÃO: Seja qual for o tipo de tocador de som que você deseja trabalhar, você precisa antes de um telefone adaptado para conectar na saída de fone de ouvido do computador ou na saída de fone de ouvido do aparelho de som ou diskman.

IMPORTANTE:

Você precisa saber, que ao comprar o seu primeiro kit de telemensagem, deve optar em primeiro lugar para que tipo de equipamento vai trabalhar, pois são kits diferentes.

Cds de aparelho de som são feitos no formato wav e somente devem ser tocados em aparelhos de som ou diskman, nunca em seu computador. Eles sobrecarregam a memória do computador e provocam um desgaste rápido e ao longo do tempo você precisará mudar placa de som, placa de memória, quando simplesmente pode até perder o computador por uso excessivo do espaço em disco. Mensagem wav pesa muito e foi feita para equipamentos que tocam wav e não computador – para o computador foi criado o tipo som MP3.
Cds para Computador são editados em MP3 ou wma. Cuidado, porque os wma são extremamente compactados e às vezes deforma a voz da locução e a perfeita transmissão de algumas músicas. O wma é para paginas de internet e não para retransmissão via telefone.
Cds mp3 de 80 a 128 bits são os mais apropriados para salvar em seu computador e usar para enviar telemensagem por telefone. Têm boa qualidade, podem ser transformados em wav se você utilizar o NERO na opção criar CDS DE AUDIO.

Portanto, escolha com cuidado o tipo de equipamento que pretende utilizar para trabalhar com telemensagem. Se vai trabalhar com aparelho de som ou diskman compre cds wav de boa procedência.

Se vai trabalhar com computador compre cds mp3 e exija a britagem mínima de 80 até 128. Nunca compre cds mp3 britagem 24 ou 32, você poderá se arrepender. Também não compre cds com britagem superior, ou seja, de 256 bits vai pesar no seu computador e não melhora em nada a qualidade do som transmitido.

COMO INSTALAR SEU TELEFONE DE TELEMENSAGEM
O aparelho de telefone para telemensagem é um telefone normal que você poderá utilizar para enviar telemensagem e também para uso diário.

A diferença é que o telefone para telemensagem deve ter no mínimo um cabo tipo fone de ouvido que você introduzirá na saída de fone de ouvido do seu equipamento de som – ou na caixinha de som do seu computador. E este cabo deve ser colocado por um profissional técnico em eletrônica para não danificar outros componentes essenciais do telefone.

O aparelho de telefone de telemensagem tem uma chave na parte superior onde enquanto você fala com o seu cliente você mantém a chave virada para a direita. Quando você vai mostrar a mensagem você vira o botão para a esquerda

INSTALAR CORRETAMENTE: o telefone segue com um fio rj apropriado para você conectar na entrada de sua linha telefônica normal e no telefone.

Cabo de fone de ouvido – este cabo você conecta na saída de fone de ouvido de seu aparelho de som ou diskman – e se vai trabalhar com computador conecte na caixinha de som que deverá estar corretamente conectada no seu computador. Teste a caixinha para ver se ela está funcionando corretamente. Para não provocar microfonias você deve colocar a saída de som de médio para baixo – porque a própria linha telefônica amplia o som da mensagem para seu cliente ouvir. Isto é um treinamento que você deve fazer com pessoas da família antes de começar a atender clientes se você ainda não é telemensageiro.

TRABALHANDO COM TELEBOX

O telebox é uma caixinha do tamanho de uma caixa de fósforos, com fios que você liga na sua linha telefônica e num aparelho de telefone normal (entretanto, este aparelho de telefone precisa ter uma tecla MUTE para que seu cliente não ouça o som ambiente de sua casa enquanto ouve a demonstração ou transmissão de uma telemensagem).

INSTALAÇÃO DO TELEBOX

Um dos fios do telebox você liga direto na tomada de linha telefônica, e a outra ponta você conecta no seu telefone – o telebox ele vem com uma outra ponta tipo fone de ouvido que você conecta na saída de fone de ouvido de seu aparelho de som ou diskman – e se você vai trabalhar com COMPUTADOR conecte o fio fone de ouvido na saída de caixinha de som.

Atendendo e fazendo demonstrações com o telebox – quando você vai fazer a demonstração de uma mensagem ou enviar uma mensagem, você precisa apertar a tecla mute (mudo) de seu aparelho de telefone para que seu cliente não ouça os som do ambiente de sua casa e haja mais qualidade na transmissão da mensagem.

Para comprar kits e cds visite

http://www.telemensagemfonada.com.br

Texto escrito por Regina Célia de Souza em 25/04/2009 às 18 horas. Proibido copiar e colar em outros sites da internet. Direitos autorais protegidos.

INTRODUÇÃO - O que é Telemensagem

2012-01-02T16:06:00.000-02:00

Telemensagem é uma forma de presentear amigos, parentes, namorados, esposos com um texto de carinho em datas especiais como aniversários de nascimento, aniversários de casamento, aniversários de namoro, natal, dia das mães, dia dos pais, e outros acontecimentos, ou acontecimento nenhum, quando então se envia uma mensagem de texto romântico para dizer a alguém - EU TE AMO.

Ninguém sabe ao certo quem criou ou inventou a telemensagem - mas quem criou tinha uma inteligência maior, pois a telemensagem em seus textos originais, os primeiros, causa a impressão a quem recebe que aquele texto foi escrito para ela pela pessoa que enviou. Isto acontece desde que a pessoa que envia tenha o cuidado de ouvir muitas mensagens e escolher exatamente aquela que se adapta a situação. Isto depende muito de quem atende ao telefone para fazer demonstração (da paciência em ouvir e da capacidade de selecionar mensagens adequadas para aquele momento ou necessidades daquele cliente).

Pelo dito acima,. é muito importante que a pessoa que vai solicitar uma telemensagem seja clara e diga a atendente o que realmente está precisando, e qual é a situação do momento - um aniversário de mãe, um aniversário de irmãos, rompimento de namoro, conquista, paquera, namoro firme, romântica para casados, etc.

A telemensagem tem textos prontos para quase todas as finalidades. Entretanto, muita gente ainda quer complementar com suas palavras, que a atendente anota e repassa ao final da mensagem para o destinatário ou o próprio solicitante grava via telefone um texto personalizado que é anexado à mensagem principal na hora de apresentação ao destinatário.

A ESCOLHA DA TELEMENSAGEM É IMPORTANTE - OUÇA VÁRIAS ANTES - VEJA NOSSA ORIENTAÇÃO

Atualmente, em meus sites tenho muitas mensagens de demonstração, onde o meu cliente pode escolher à vontade a partir de seu computador a mensagem que deseja enviar. Pode ouvir quantas desejar - e depois preenche um formulário solicitando o envio em dia e hora pré planejados.

O TRABALHO DE UMA TELEMENSAGEIRA QUE FAZ ATENDIMENTO AO TELEFONE É ÁRDUO - É ESPINHOSO, - É CANSATIVO e nem sempre compreendido como tal pelo cliente que está ao telefone.

É ESPINHOSO POR QUE?
Se o cliente que vem solicitar uma telemensagem imaginasse que aquela pessoa que o está atendendo já atendeu 10, 15, 20 pessoas naquele dia e que cada uma tinha um interesse diferente e para atender bem foram necessárias a demonstração de pelo menos 3 mensagens a cada cliente - então o cliente pode imaginar quão exaustivo foi o dia daquela atendente ao final do dia se multiplicar cada cliente por pelo menos 15 minutos ao telefone.

PARA SE SER TELEMENSAGEIRO(A) PRECISA-SE ANTES DE TUDO - GOSTAR DO QUE SE FAZ

para ouvir mensagens em meu site visite
http://www.telemensagemfonada.com.br

breve volto a escrever mais.